domingo, 19 de janeiro de 2014

Lava e seca Brastemp BWS24ASANA

Ola a tds que me honram vendo meu blog, sempre procuro comentar as mais diversas maquinas que faço reparos, em dezembro consertei uma maquina lava e seca Brastemp.



O cliente reclamava no telefone que a maquina apresentava no visor do painel, um código de ERRO U4 (que significa defeito no travamento da porta), então perguntando ao cliente, ele declarou que havia ficado muito irritado com a maquina, pois sempre apresentava códigos de  ERROS, e num momento de nervosismo chutou a porta, a trava, resultado a porta não fechava mais como antes, então eu disse-lhe que essa maquina era muito sensível, devido a tecnologia embarcada no produto, marquei uma visita técnica para avaliação.
realmente a trava esta irremediavelmente quebrada, mas durante os testes consegui fazer funcionar, e dai vi outro erro EAH2, (defeito na alimentacao do motor), então eu conversei com o cliente, que esse erro necessitava a troca do motor, além da troca da trava da porta, e comecei a explicar o problema, primeiro, o preço das peças, nao que teria de trocar todas que citarei, mas para conhecimento dos que pretendem comprar lava e seca, PLACA DE INTERFACE R$850,00, PLACA DE POTENCIA R$850,00, TRAVA DA PORTA R$150,00, MOTOR R$400,00, (PREÇOS SOMENTE DAS PEÇAS, OBTIDOS EM AUTORIZADA BRASTEMP,  SEM CUSTO DE MÃO-DE-OBRA, E AS PEÇAS SOMENTE POR ENCOMENDA), absurdo, nao acham, então pensem bem antes de comprar uma lava e seca. Bom troquei a trava ficou perfeita, DESAPARECEU O ERRO U4, mas continuou a aparecer o ERRO EAH2, (MOTOR),  TROQUEI O MOTOR.
OBS: OS PREÇOS ACIMA REFEREM-SE A PREÇOS MEDIOS PRATICADOS EM ASSISTENCIAS AUTORIZADAS, E REFEREM-SE SOMENTE AS PEÇAS, NAO ESTA INCLUIDO A MÃO-DE-OBRA, PARA PREÇOS CORRETOS EM SUA REGIAO ENTRE EM CONTATO COM UMA ASSISTENCIA AUTORIZADA BRASTEMP.

TROCA DE ROLAMENTOS, RETENTOR, E LIMPEZA E HIGIENIZACAO TOTAL
Quando a maquina esta fazendo ruído muito alto , principalmente na hora da centrifugação, e ainda aparece agua embaixo da maquina, com cor de ferrugem, é sinal claro de que o retentor se desgastou, e vazou agua nos rolamentos, enferrujando-os e danificando-os.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$520,00 em 2 x (50%  ou seja R$260,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$494,00 a vista (5% de desconto), sendo R$200,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$294,00), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
Contatos para avaliação e testes e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com
Marque hoje mesmo uma visita técnica, testarei todos os componentes da maquina, e elaborarei um orçamento, e  se o cliente não aprovar, paga somente o custo da visita técnica que e de R$25,00 (SP), ou  R$30,00 (região metropolitana), fones: (11) 98974-8117 - Claro  (11) 95246-2811-TIM.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).

Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?

Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.

Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).