Depois de receber muitos e-mails, com perguntas de usuarios, solicitando informaçoes sobre a viabilidade de se vender maquinas usadas, com defeito, quando se compra uma maquina nova, e como e onde dispensar o equipamento velho, e ainda com reclamaçoes sobre a taxa de instalação de maquinas novas feito pela rede autorizada, venho fazer essa postagem, e tentar dirimir algumas dessas duvidas.
Vender uma maquina usada, com defeito, realmente, pela experiencia que tenho, ao longo de meus 16 anos de experiencia com equipamentos eletrodomesticos, cheguei a conclusao de que é inviavel, ja recebi relatos de clientes que ficaram 1 mes tentando vender, em sites como mercado livre/ olx, etc, e desistiram, pois é, pense, se pergunte, vc compraria uma maquina usada, muitas vezes com varios anos de uso, com defeito? Somente para ilustrar o custo das peças, se for uma lava e seca Brastemp bws24, a placa de potencia (que queima facilmente), custa em media R$850,00, serviço de troca de rolamentos e retentor em lava e seca R$550,00, troca de cambio em lavadora top load R$460,00, etc, entao imagine comprar uma maquina usada, com defeito, e mandar consertar trocando o cambio, uma lavadora , por exemplo, Brastemp de 11 kgs, qto vc pagaria, se vai gastar R$460,00, sendo que a nova vc encontra em media R$980,00, e levando-se em conta que as peças dela estao desgastadas pelos anos de uso, e imagine se depois de 3 meses a placa dela queima, vai gastar mais uns R$380,00, com peça e mao-de-obra, entao somando R$460,00 + R$380,00 = R$840,00, e a nova custa R$980,00, entao me responda quanto vc pagaria por essa maquina usada, ah saiba que ainda vc tem de pagar o frete para o transporte da maquina da casa do vendedor ate sua casa, entao é totalmente inviavel. E uma observação, ja passou em frente de alguma assistencia tecnica, que nao seja autorizada, sempre se vê, varias maquinas usadas, sabe de onde veem? de clientes que nao aprovaram o orçamento e "deixaram a maquina na assistencia", e se observarmos mais , veremos que sempre sao os mesmos equipamento, usados, muitas vezes na calçada, ao sol e ate chuva, absurdo, né, e sabe o que ocorre ninguem compra essas maquinas e ela ficam paradas, ocupando espaço, lamentavel, tenho colegas que tentavam vender, mas estao desistindo, de tentar, nao conseguem vender os equipamentos, nao podem dar garantia maior que 3 meses, e nem parcelar em 10 x sem juros.
Eu nao comercializo equipamentos usados, nao compro equipamentos usados.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que
faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar
uma destinação adequada, infelizmente nao temos
pontos de coleta desses equipamentos, entao a
tempos eu optei por entrega-los, a empresas de
reciclagem de materiais, que as recebem e
reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o
cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço
a instalação e testes gerais na maquina nova, na
casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta
que a taxa de instalação de uma autorizada, o
custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e
R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de
SP. E se for somente a instalação da maquina nova,
sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00
para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao
metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (whatsapp - claro), 11-95246-2811 (tim).
