domingo, 19 de janeiro de 2014

Lava e seca Brastemp BWS24ASANA

Ola a tds que me honram vendo meu blog, sempre procuro comentar as mais diversas maquinas que faço reparos, em dezembro consertei uma maquina lava e seca Brastemp.



O cliente reclamava no telefone que a maquina apresentava no visor do painel, um código de ERRO U4 (que significa defeito no travamento da porta), então perguntando ao cliente, ele declarou que havia ficado muito irritado com a maquina, pois sempre apresentava códigos de  ERROS, e num momento de nervosismo chutou a porta, a trava, resultado a porta não fechava mais como antes, então eu disse-lhe que essa maquina era muito sensível, devido a tecnologia embarcada no produto, marquei uma visita técnica para avaliação.
realmente a trava esta irremediavelmente quebrada, mas durante os testes consegui fazer funcionar, e dai vi outro erro EAH2, (defeito na alimentacao do motor), então eu conversei com o cliente, que esse erro necessitava a troca do motor, além da troca da trava da porta, e comecei a explicar o problema, primeiro, o preço das peças, nao que teria de trocar todas que citarei, mas para conhecimento dos que pretendem comprar lava e seca, PLACA DE INTERFACE R$850,00, PLACA DE POTENCIA R$850,00, TRAVA DA PORTA R$150,00, MOTOR R$400,00, (PREÇOS SOMENTE DAS PEÇAS, OBTIDOS EM AUTORIZADA BRASTEMP,  SEM CUSTO DE MÃO-DE-OBRA, E AS PEÇAS SOMENTE POR ENCOMENDA), absurdo, nao acham, então pensem bem antes de comprar uma lava e seca. Bom troquei a trava ficou perfeita, DESAPARECEU O ERRO U4, mas continuou a aparecer o ERRO EAH2, (MOTOR),  TROQUEI O MOTOR.
OBS: OS PREÇOS ACIMA REFEREM-SE A PREÇOS MEDIOS PRATICADOS EM ASSISTENCIAS AUTORIZADAS, E REFEREM-SE SOMENTE AS PEÇAS, NAO ESTA INCLUIDO A MÃO-DE-OBRA, PARA PREÇOS CORRETOS EM SUA REGIAO ENTRE EM CONTATO COM UMA ASSISTENCIA AUTORIZADA BRASTEMP.

TROCA DE ROLAMENTOS, RETENTOR, E LIMPEZA E HIGIENIZACAO TOTAL
Quando a maquina esta fazendo ruído muito alto , principalmente na hora da centrifugação, e ainda aparece agua embaixo da maquina, com cor de ferrugem, é sinal claro de que o retentor se desgastou, e vazou agua nos rolamentos, enferrujando-os e danificando-os.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$520,00 em 2 x (50%  ou seja R$260,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$494,00 a vista (5% de desconto), sendo R$200,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$294,00), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
Contatos para avaliação e testes e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com
Marque hoje mesmo uma visita técnica, testarei todos os componentes da maquina, e elaborarei um orçamento, e  se o cliente não aprovar, paga somente o custo da visita técnica que e de R$25,00 (SP), ou  R$30,00 (região metropolitana), fones: (11) 98974-8117 - Claro  (11) 95246-2811-TIM.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).

Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?

Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.

Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).






20 comentários:

  1. Boa noite!! vc atende em campinas?? se atender, qual o valor da visita???
    grato, Henrique.

    ResponderExcluir
  2. vc tem a placa principal dessa maquina??

    ResponderExcluir
  3. ola qual o defeito desta maquina quando aparece o erro EU no display e a maquina nao vai mais. obrigado;

    ResponderExcluir
  4. BOM DIA, VOCÊ VENDE O RETENTOR E O ROLAMENTO PARA BRASTEMP BWS24ASANA. SOU DE ARACAJU SERGIPE E AQUI NÃO ESTOU ENCONTRANDO A ESTAS PEÇAS.

    ResponderExcluir
  5. onde posso conseguir um curso lava e seca

    ResponderExcluir
  6. onde posso conseguir um curso lava e seca

    ResponderExcluir
  7. a máquina lavaseca brastemp BWS24ASANA apresenta defeito EH1, poderia me informar se voce já viu este erro e vou agendar contigo para uma visita de avaliação (no manual não consta) sei que está havendo vazamento de agua na tampa do filtro que fica ao lado do esgoto da água na parte inferior atras da máquina.

    ResponderExcluir
  8. a máquina lavaseca brastemp BWS24ASANA apresenta defeito EH1, poderia me informar se voce já viu este erro e vou agendar contigo para uma visita de avaliação (no manual não consta) sei que está havendo vazamento de agua na tampa do filtro que fica ao lado do esgoto da água na parte inferior atras da máquina.

    ResponderExcluir
  9. Tenho brastemp lava e seca 7 kg e queimou triac que fica atrás do triac BtA12,quero saber se a polaridade e a mesma ou muda,ou sela se os dois triacs são iguais?

    ResponderExcluir
  10. Boa noite tenho uma lg 8,5 só lava e deve ser o rolamento porque na centrifugação o barulho dela e altíssimo...queria saber se compensa trocar os rolamentos?

    ResponderExcluir
  11. Minha maquina deu esse defeito, só trocando a trava mesmo? Moro em Santa Catarina

    ResponderExcluir
  12. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
  13. Tenho uma lava e seca brastemp e esta aparecendo o erro eh2 o que seria esse erro e o conserto é muito caro?

    ResponderExcluir
  14. Boa noite, Alguém tem informações sobre o que seria o erro EH2? Ana B S., você descobriu o que seria o erro?

    ResponderExcluir
  15. Se aparecer no painel erro E U , desligue a máquina,verifique os disjuntores, esvazie a maquina manualmente tirando a mangueira da parede e despejando o conteúdo numa bacia até esgotar totalmente, coloque a mangueira no lugar outra vez,ligue e programe de novo.

    ResponderExcluir
  16. Minha máquina está aparecendo no display a letra H quando aperto no pause e não destrava a tampa! Sabe mim informar qual defeito?

    ResponderExcluir
  17. Qual seria a peça que da erro EH2 no final da lavafem quando entra a centrifugaçao? Grato

    ResponderExcluir
  18. Bom dia a minha máquina está desligando logo depois de início do ciclo, o que pode ser???

    ResponderExcluir