SAMSUNG WD 8854 RJF

Ola amigos estou reparando uma lava e seca SAMSUNG WD8854 RJF,  o cliente relatou que o cesto parecia estar solto. Realmente estava solto, porque o eixo tripé QUEBROU, é difícil acontecer, mas acontece, e não é por culpa do usuário, ou mal uso, infelizmente, não posso pensar em outra alternativa a não ser peças com qualidade inferior, geralmente as marcas que indico de lava e seca são as LG, SAMSUNG, E ELECTROLUX,  a  LG e ELECTROLUX são mais fáceis de achar as peças, a LG tem preço de peças de reposição mais baratas do que as citadas, e sempre comprem 127 VOLTS, NUNCA 220 VOLTS, as peças são muito mais CARAS, chegando a mesmo o DOBRO DO PREÇO.
Vejam as fotos das peças quebradas, terei de trocar o fundo do tanque com rolamentos e retentor, e trocar também o eixo tripé que quebrou, e estou tomando uma canseira porque encomendei as peças na COMCLICK , por "problemas no estoque", VAI ATRASAR 1 MES - 30 DIAS. Ainda bem que meu cliente é compreensivo, e entende que nem em autorizada se acha essas peças, somente por encomenda, e em geral demora 15 dias, portanto ai vai um elogio a LG, sempre compro peças com preços mais baixos e sempre com PRONTA ENTREGA, por isso recomendo LG. Depois desse ocorrido com o atraso da Comclick, voltei a indicar a empresa, e parece que o evento foi pontual, e nunca mais tive problemas com meus clientes encomendando peças da Samsung na Comclick, tem se mostrado agora uma empresa confiavel e com entrega das peças com relativa rapidez.
O custo do reparo dessa maquina foi de R$730,00, com mão-de-obra mais peças.
Vejam as fotos.

Quem tiver com o mesmo problema  de cesto solto, terá de trocar essas peças, desmontar toda a maquina, fazer uma limpeza rigorosa, e o técnico tem de remover ate a oficina, não é possível fazer o serviço na casa/ apto do cliente, se quiser marcar uma visita técnica tecnicomaqlavar@gmail.com.

Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).

Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?

Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.

Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).