Ola caros usuarios de equipamentos eletrodomesticos, depois de muita insistencia de uma cliente, resolvo fazer uma manutencao em seus 5 aparelhos de ar condicionado, e por incrivel que pareça , me assustei, com o nivel de sujeira, e acumulo de residuos dentro do aparelho, sabe, nao basta somente limpar o filtro, sim eu recomendo que se limpe a cada semana, ou 1 vez ao mes, mas dependendo de sua utilizacao, os aparelhos de ar condicionado, eles precisam de manutencoes mais frequentes, meu cliente tem uma clinica de podologia, e sao pessoas muito profissionais e zelosas pela segurança e boa higiene, eu recomendo-os, mas fui fazer uma manutencao e limpeza e pude perceber que , muitas clinicas, nao fazem e nao tem noção do grau de contaminaçao a que estao sujeitas, devido ao acumulo de residuos e poluiçao ambiente, que sao agregadas no ar condicionado, e com o verao, se torna importante, se faze uma limpeza e higienização completa de seus aparelhos de ar condicionado, sob risco de estarem comprometidos, a boa atmosfera ambiente de seu consultorio, assim com tb estar comprometida a intencao de sempre se economizar energia eletrica, poius, co o ar condicionado, co filtro sujos, e com dissipadores do condensador e evaporados, obstruidos, por poeira, residuos, etc,m com certeza o consumo de energia eletrica em seus aparelhos de ar condicionado, ira aumentar, principalmente no verao, onde serao mais solicitados. uma limpeza completa , com desmontagem de td aparelho de ar condicionado, limpeza e desinfecçao de seu gabinete, leva apenas um dia , para cada aparelho, e apenas R$176,00 para cada aparelho de ar condicionado tipo janela.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de
instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a
instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua
casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces
hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança ,
por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse
custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o
tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do
transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a
autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva
embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina
na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que
faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar
uma destinação adequada, infelizmente nao temos
pontos de coleta desses equipamentos, entao a
tempos eu optei por entrega-los, a empresas de
reciclagem de materiais, que as recebem e
reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o
cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço
a instalação e testes gerais na maquina nova, na
casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta
que a taxa de instalação de uma autorizada, o
custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e
R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de
SP. E se for somente a instalação da maquina nova,
sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00
para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao
metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
domingo, 16 de novembro de 2014
segunda-feira, 3 de novembro de 2014
LAVA E SECA - QUAL É A MELHOR?
Muitos usuários de maquinas de lavar top load (abastecimento por cima), sempre me questionam, porque querem comprar uma maquina lava e seca, perguntam qual é a melhor?
Como técnico e com minha experiência, eu indico:
1. Em primeiro lugar a LG, porque temos uma maquina com defeitos que em media vao ocorrer depois de 3 anos, (veja bem em media), e com custo de manutenção (peças), muito mais baixo do que as concorrentes, e em sp com facilidade para se encontrar peças.
2. E se não desejar uma LG outra opção é a SAMSUNG, também com tempo médio de ocorrências de defeito em torno de 3 anos (em media), mas, mas, a manutenção é mais complicada, porque não temos como técnico boas opções de compra de peças originais, na autorizadas o preço é muito caro, chegando mesmo a 70 % mais caro, e variam muito em relação a comclick, de franca -sp.
As outras marcas como Electrolux não indico porque é muito mais cara que a LG e a SAMSUNG, e só procurar e comparar os preços das maquinas, já a BRASTEMP não indico de forma alguma as suas lava e secas, que desde a seu lançamento só deram problemas, defeitos generalizados, e muitas reclamações, (verifique site reclame aqui), e além de tudo o custo das peças tem custo que pode ser o dobro da mesma peça de uma LG, é impraticável.
E saibam eu NAO GANHO NADA indicando esse ou outro fabricante, é so minha opinião com minha experiência como técnico, e devo alertar que o tempo de ocorrências de defeito citado acima é uma MEDIA, não tenho garantir que a maquina comprada dará defeito no prazo de 1 ano, no periodo da garantia, infelizmente já vi acontecer muitas vezes.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Como técnico e com minha experiência, eu indico:
1. Em primeiro lugar a LG, porque temos uma maquina com defeitos que em media vao ocorrer depois de 3 anos, (veja bem em media), e com custo de manutenção (peças), muito mais baixo do que as concorrentes, e em sp com facilidade para se encontrar peças.
2. E se não desejar uma LG outra opção é a SAMSUNG, também com tempo médio de ocorrências de defeito em torno de 3 anos (em media), mas, mas, a manutenção é mais complicada, porque não temos como técnico boas opções de compra de peças originais, na autorizadas o preço é muito caro, chegando mesmo a 70 % mais caro, e variam muito em relação a comclick, de franca -sp.
As outras marcas como Electrolux não indico porque é muito mais cara que a LG e a SAMSUNG, e só procurar e comparar os preços das maquinas, já a BRASTEMP não indico de forma alguma as suas lava e secas, que desde a seu lançamento só deram problemas, defeitos generalizados, e muitas reclamações, (verifique site reclame aqui), e além de tudo o custo das peças tem custo que pode ser o dobro da mesma peça de uma LG, é impraticável.
E saibam eu NAO GANHO NADA indicando esse ou outro fabricante, é so minha opinião com minha experiência como técnico, e devo alertar que o tempo de ocorrências de defeito citado acima é uma MEDIA, não tenho garantir que a maquina comprada dará defeito no prazo de 1 ano, no periodo da garantia, infelizmente já vi acontecer muitas vezes.
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terça-feira, 9 de setembro de 2014
O TECNICO NEM TESTOU A LAVA E SECA E JA DEU ORÇAMENTO, DESCONFIE...
Ola amigos, tenho recebido alguns pedidos de avaliaçao de lava e seca, e quando chego na casa/ apto do cliente, ouço a seguinte informação, sabe Sr. Marcos, eu lhe chamei porque o tecnico da autorizada, nem olhou a maquina, nem testou direito, e deu um orçamento absurdo para conserto...
Sabe, nao que eu queira criticar os colegas das redes autorizadas, mas somente para citar um exemplo, estive em um cliente, lava e seca LG, onde o tecnico lhe disse que a causa era o filtro de linha , mas que se trocasse e nao resolvesse teri de trocar a placa eletronica, entao custaria R$420,00, e se nao resolvesse teria de trocar a placa de potencia, seria mais R$1000,00, ou seja R$1420,00, que absurdo, ora devemos concluir entao que ou ele nao sabe testar, ou estava com preguiça de testar, nao sei, sabe é´possivel as duas peças queimarem juntas, mas é muito dificil, resultado, eu testei durante cerca de 1 hora, e descobri que o filtro estava em boas condiçoes, e sim a placa de potencia estava com defeito, em curto, eu troquei a placa e com minha mao-de-obra ficou R$620,00, em 2x, ou R$590,00 a vista, porque a placa de potencia é a peça mais cara da maquina.
Entao caros amigos, se vcs passarem por uma situaçaõ assim, peça uma segunda opiniao, tenha certeza que podera ficar mais em conta, ao menos eu consigo fazer um preço melhor do que a rede autorizada, sem falar que eu nao troco peças em boas condicoes, somente troca as que realmente estao com defeito.
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Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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Sabe, nao que eu queira criticar os colegas das redes autorizadas, mas somente para citar um exemplo, estive em um cliente, lava e seca LG, onde o tecnico lhe disse que a causa era o filtro de linha , mas que se trocasse e nao resolvesse teri de trocar a placa eletronica, entao custaria R$420,00, e se nao resolvesse teria de trocar a placa de potencia, seria mais R$1000,00, ou seja R$1420,00, que absurdo, ora devemos concluir entao que ou ele nao sabe testar, ou estava com preguiça de testar, nao sei, sabe é´possivel as duas peças queimarem juntas, mas é muito dificil, resultado, eu testei durante cerca de 1 hora, e descobri que o filtro estava em boas condiçoes, e sim a placa de potencia estava com defeito, em curto, eu troquei a placa e com minha mao-de-obra ficou R$620,00, em 2x, ou R$590,00 a vista, porque a placa de potencia é a peça mais cara da maquina.
Entao caros amigos, se vcs passarem por uma situaçaõ assim, peça uma segunda opiniao, tenha certeza que podera ficar mais em conta, ao menos eu consigo fazer um preço melhor do que a rede autorizada, sem falar que eu nao troco peças em boas condicoes, somente troca as que realmente estao com defeito.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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TROCA DE ROLAMENTOS DAS LAVA E SECA O MELHOR CUSTO!
Ola tenho recebido muitos questionamentos sobre quanto custa trocar os rolamentos e retentor de maquinas lava e seca, se vale a pena, a resposta: DEPENDE. Porque ja consertei varias lava e seca com esse defeito, onde algumas vezes o usuario pode ver mancha de ferrugem / oleo/ graxa, embaixo da maquina, as vezes é o ruido grave e altissimo na centrifugaçao, varia de maquina para maquina e de a quanto tempo esta desgastado o retentor e rolamentos.
Nao recomendo que o usuario tente fazer esse serviço em casa, para se ter uma ideia, para fazer esse serviço, é o unica situação em que tenho de remover a maquina do cliente para minha oficina, pois sempre faço os serviços na casa/ apto do cliente, continuando, necessita remover ate a oficina, porque tem de desmontar a maquina completamente, peça por peça, precisa de ferramentas especiais, preciso de em media 5 dias, para realizar o serviço, depois de desmontar a maquina, tenho de limpar, lavar e higienizar totalmente a maquina, e amigos, muitas vezes tenho de deixar parte do tanque e eixo, imersos em querosene, para remover a ferrugem, e para desmontar o tanque do eixo, depois precisa de ferramentas especiais e experiencia em desmontagem, para nao danificar o eixo tripe, se danificar o custo aumenta cerca de R$400,00, enfim nao recomendo ao usuario comum, tentar fazer, e nem a tecnicos que nao tem experiencia em maquinas lava e seca, se nao montar corretamente, com os devidos parafusos correto e na sequencia correta, o serviço vira um pesadelo, e ai os danos a maquina serao maiores do que antes precisa consertar, as vezes inviabilizando o reparo.
O custo do serviço:
NA REDE AUTORIZADA POR EXEMPLO: BRASTEMP BWS24:
Em media R$1200,00.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$570,00 em 2 x (50% ou seja R$285,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , R$285,00) em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$541,50 a vista (5% de desconto), sendo R$271,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$270,50), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
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E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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Nao recomendo que o usuario tente fazer esse serviço em casa, para se ter uma ideia, para fazer esse serviço, é o unica situação em que tenho de remover a maquina do cliente para minha oficina, pois sempre faço os serviços na casa/ apto do cliente, continuando, necessita remover ate a oficina, porque tem de desmontar a maquina completamente, peça por peça, precisa de ferramentas especiais, preciso de em media 5 dias, para realizar o serviço, depois de desmontar a maquina, tenho de limpar, lavar e higienizar totalmente a maquina, e amigos, muitas vezes tenho de deixar parte do tanque e eixo, imersos em querosene, para remover a ferrugem, e para desmontar o tanque do eixo, depois precisa de ferramentas especiais e experiencia em desmontagem, para nao danificar o eixo tripe, se danificar o custo aumenta cerca de R$400,00, enfim nao recomendo ao usuario comum, tentar fazer, e nem a tecnicos que nao tem experiencia em maquinas lava e seca, se nao montar corretamente, com os devidos parafusos correto e na sequencia correta, o serviço vira um pesadelo, e ai os danos a maquina serao maiores do que antes precisa consertar, as vezes inviabilizando o reparo.
O custo do serviço:
NA REDE AUTORIZADA POR EXEMPLO: BRASTEMP BWS24:
Em media R$1200,00.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$570,00 em 2 x (50% ou seja R$285,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , R$285,00) em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$541,50 a vista (5% de desconto), sendo R$271,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$270,50), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
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E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
segunda-feira, 1 de setembro de 2014
BRASTEMP BWS24 VALE A PENA CONSERTAR?
BRASTEMP BWS24 VALE A PENA CONSERTAR?
Ola a tds , tenho ouvido muitos usuários que me fizeram essa pergunta, e a resposta é difícil, mas é possível de ser avaliada, faça o seguinte, avalie o histórico de sua maquina, durante e depois do vencimento da garantia, e também seja honesto em avaliar se vc a utiliza muito , por exemplo todos os dias, e dai responda:
Ola a tds , tenho ouvido muitos usuários que me fizeram essa pergunta, e a resposta é difícil, mas é possível de ser avaliada, faça o seguinte, avalie o histórico de sua maquina, durante e depois do vencimento da garantia, e também seja honesto em avaliar se vc a utiliza muito , por exemplo todos os dias, e dai responda:
1. Você a utiliza muito, por exemplo todos os dias SIM ( ) NÃO ( )
2. Na garantia foi trocado a placa de controle eletrônico, ou a placa de interface (display), ou o tanque com os rolamentos e retentor? SIM ( ) NÃO ( )
Agora vamos analisar se vc respondeu na pergunta 1. foi NAO, e na 2. foi SIM, as chances de ser viável consertar sua maquina aumentaram muito, explico porque, se foi trocado na garantia uma das placas ou o tanque, logo essa peça esta mais nova, então dificilmente precisara ser trocada, e como usa menos a maquina, as peças durarão mais. Vou citar um exemplo real de um cliente, ele me ligou , e relatou que o técnico foi ate sua casa, e avaliou sua maquina e diagnosticou, que tinha de trocar o tanque com rolamentos e retentor, trocar a trava da porta, e trocar a placa eletrônica (controle eletrônico - principal), custo: R$1100,00, e o preço das peças mais a mão-de-obra esta bem razoável, porque é o que eu cobraria, pois temos de desmontar a maquina toda, e fazer uma limpeza e higienização total da maquina, mas voltando a analise, a maquina dele, 4 anos de uso, e nunca trocou nenhuma placa e nem o tanque, minha sugestão: INVIAVEL. Porque imagine ele paga e gasta hoje R$1100,00, e se amanha a placa display (interface), queima, custa +- R$600,00, e se o motor queimar, custa R$400,00, ai temos com mão-de-obra R$800,00 ou R$600,00, somamos então, aos R$1100,00 + R$800,00 ou R$600,00, o resultado que pode ocorrer em 6 meses, resulta em R$1900,00 ou R$1700,00, e hoje uma LG (QUE EU RECOMENDO AO INVES DE BRASTEMP LAVA E SECA), OU mesmo a SAMSUNG, eu já vi promoções, de maquinas de 8,5 kg, por R$2000,00 em 10 x, ora então é mais viável comprar uma nova!
Veja bem eu estou avaliando em se tratando de 127 VOLTS, as 220 VOLTS, SAO INVIAVEIS, AS PEÇAS CUSTAM QUASE O DOBRO DO PREÇO DA 127 VOLTS.
Eu sugeri a esse cliente e ele concordou, que é melhor comprar outra maquina.
DEVO SALIENTAR QUE MUITAS VEZES, O PROBLEMA PODE SER APENAS UMA PEÇA, UMA TRAVA DA PORTA, OU MOTOR, OU OS ROLAMENTOS, ENTAO FICA MAIS BARATO E TOTALMENTE VIAVEL.
Um exemplo, a poucos dias, um cliente de Brastemp bws24, estava com rolamento desgastados, retentor vazando agua, com ferrugem embaixo da maquina, e um ruído altíssimo e grave, roco, na centrifugação, eu removi a maquina dele , fiz a troca de rolamentos por rolamentos de 1ª linha, retentor, além de uma limpeza completa interna, com desinfecção, em 5 dias, e também uma limpeza e desobstrução de todas as mangueiras, e limpeza completa do sistema de secagem, e custou R$520,00 em 2 x, ou R$494,00 a vista (5% de desconto), como podem perceber, é viável, se não tiver muitas peças para trocar.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de
instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a
instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua
casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces
hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança ,
por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse
custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o
tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do
transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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Cuidados Importantes para prolongar a vida util de sua lava e seca
Ola existem alguns cuidados que devem ser tomados por quem tem e usa maquinas lava e seca
_ Não faça higienização interna da maquina com alvejante a base de cloro, o cloro é extremamente corrosivo para as partes metálicas internas da maquina, como resistencia de lavagem, termistores de lavagem, etc. Use sempre alvejante sem cloro, a venda em atacadistas como Assai, por exemplo.
_ Use pouco sabão em po, e de BOA MARCA, meio copo americano e suficiente para uma carga de 10 kgs, mas seja sensato, não espere usar um sabão em po bem BARATINHO, e amaciante BARATINHO, (uma tampa de amaciante é suficiente), e programar um ciclo rápido de 30 minutos, e esperar que suas roupas saiam bem lavadas, a maquina não faz milagre! ah outra coisa, excesso de sabão e excesso de amaciante aumenta o tempo de lavagem da maquina, sabe aquele relato a minha maquina demora muito para lavar, não respeita o tempo do visor, sabe porque, porque a maquina se detecta excesso de espuma, drena toda a agua, enche de novo e bate de novo e verifica se reduziu o excesso de espuma, senão repete de novo.
_ Quando for lavar muitas roupas, muitas "maquinas", faça o seguinte, a cada nova carga de roupas, espere a maquina descansar por 1hora, assim o motor esfria, e vc prolonga a vida uitl do motor e dos demais componentes da maquina.
_ A hora de colocar sabão no dispenser é antes de ligar a maquina, e coloque no local certo, na maioria tem símbolos: "I" e "II", "I" e para colocar sabão quando se vai usar a pré-lavagem, a programação normal se coloca sabão no "II", mas para ter certeza, consulte o manual de instruções de sua maquina. NAO COLOQUE SABAO COM A MAQUINA LIGADA, ENTRANDO AGUA NO DISPENSER! Se fizer assim pode ocorrer de escorrer agua por debaixo do dispenser e molhar a parte interna do gabinete, enferrujando o gabinete internamente, ja vi isso varias vezes. Se esqueceu de por o sabão, aperte a pausa, espere a válvula de agua parar e so então abra o dispenser e ponha o sabão e o amaciante, e depois aperte de novo a tecla iniciar/ pausa.
_ Todas as maquinas lava e seca, lavam uma quantidade de roupas, mas NAO SECAM ESSA MESMA QUANTIDADE, veja o manual de instruções, geralmente as de 8,5 kgs, secam em media 5 kgs, então se vc programar e por 8,5 kgs, e programar secar tb, a roupa NAO VAI SECAR BEM, então sugiro reduzir a carga de roupa, se vai desejar secar a roupa depois, reduza e ponha somente a carga de secagem.
_ E por fim faça uma limpeza periódica interna de sua maquina, com ALVEJANTE SEM CLORO, faça isso a cada 4 meses, programe o ciclo auto limpeza, ou ciclo mais longo, ponha dois copos americanos (150 ml) de alvejante direto no tanque, feche a porta e NAO PONHA ROUPAS, SOMENTE AGUA, e deixe completar o ciclo, isso ajudará a fazer uma limpeza e ajudara a remover o excesso de sabão em po e amaciante que não são dissolvidos e que ficam agregados no fundo do tanque da maquina.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
_ Não faça higienização interna da maquina com alvejante a base de cloro, o cloro é extremamente corrosivo para as partes metálicas internas da maquina, como resistencia de lavagem, termistores de lavagem, etc. Use sempre alvejante sem cloro, a venda em atacadistas como Assai, por exemplo.
_ Use pouco sabão em po, e de BOA MARCA, meio copo americano e suficiente para uma carga de 10 kgs, mas seja sensato, não espere usar um sabão em po bem BARATINHO, e amaciante BARATINHO, (uma tampa de amaciante é suficiente), e programar um ciclo rápido de 30 minutos, e esperar que suas roupas saiam bem lavadas, a maquina não faz milagre! ah outra coisa, excesso de sabão e excesso de amaciante aumenta o tempo de lavagem da maquina, sabe aquele relato a minha maquina demora muito para lavar, não respeita o tempo do visor, sabe porque, porque a maquina se detecta excesso de espuma, drena toda a agua, enche de novo e bate de novo e verifica se reduziu o excesso de espuma, senão repete de novo.
_ Quando for lavar muitas roupas, muitas "maquinas", faça o seguinte, a cada nova carga de roupas, espere a maquina descansar por 1hora, assim o motor esfria, e vc prolonga a vida uitl do motor e dos demais componentes da maquina.
_ A hora de colocar sabão no dispenser é antes de ligar a maquina, e coloque no local certo, na maioria tem símbolos: "I" e "II", "I" e para colocar sabão quando se vai usar a pré-lavagem, a programação normal se coloca sabão no "II", mas para ter certeza, consulte o manual de instruções de sua maquina. NAO COLOQUE SABAO COM A MAQUINA LIGADA, ENTRANDO AGUA NO DISPENSER! Se fizer assim pode ocorrer de escorrer agua por debaixo do dispenser e molhar a parte interna do gabinete, enferrujando o gabinete internamente, ja vi isso varias vezes. Se esqueceu de por o sabão, aperte a pausa, espere a válvula de agua parar e so então abra o dispenser e ponha o sabão e o amaciante, e depois aperte de novo a tecla iniciar/ pausa.
_ Todas as maquinas lava e seca, lavam uma quantidade de roupas, mas NAO SECAM ESSA MESMA QUANTIDADE, veja o manual de instruções, geralmente as de 8,5 kgs, secam em media 5 kgs, então se vc programar e por 8,5 kgs, e programar secar tb, a roupa NAO VAI SECAR BEM, então sugiro reduzir a carga de roupa, se vai desejar secar a roupa depois, reduza e ponha somente a carga de secagem.
_ E por fim faça uma limpeza periódica interna de sua maquina, com ALVEJANTE SEM CLORO, faça isso a cada 4 meses, programe o ciclo auto limpeza, ou ciclo mais longo, ponha dois copos americanos (150 ml) de alvejante direto no tanque, feche a porta e NAO PONHA ROUPAS, SOMENTE AGUA, e deixe completar o ciclo, isso ajudará a fazer uma limpeza e ajudara a remover o excesso de sabão em po e amaciante que não são dissolvidos e que ficam agregados no fundo do tanque da maquina.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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quinta-feira, 17 de julho de 2014
LIMPEZA CORRETA DO SISTEMA DE SECAGEM DA LAVA E SECA SAMSUNG
Ola amigos, uma usuária me pediu ajuda, pois a lava e seca dela, uma SAMSUNG WD 8854 RJF, não estava secando as roupas, ela me disse que fez uma limpeza no "secador", da maquina tal como viu em um vídeo do youtube, mas não resolveu o problema , a maquina não secava.
Caros usuários de lava e seca, modelo da SAMSUNG, e ELECTROLUX LSE09, não recomendo que o usuário faça ele mesmo a limpeza do sistema de secagem, explicarei porque, ocorre que não basta tirar a tampa do moto-ventilador de secagem e limpar somente ali, não resolve nada, é preciso desmontar a tampa de cima , depois desmontar a tampa frontal, retirando a gaxeta (borracha da porta), para se soltar o duto de secagem que liga à gaxeta, depois desmontar a tampa traseira, e desmontar o duto que vem fixado no tanque da maquina, ai se retira todo o duto, desmonta-se, retira-se as fibras acumuladas , e mescladas com excesso de sabão em po e amaciante, e depois lava-se todo o sistema, e como tem vários alguns tipos de parafusos diferentes, em posições diferentes, a dificuldade de retirada da gaxeta da porta, eu tenho certeza de que é muito COMPLEXO, em geral eu demoro cerca de 4 horas para fazer esse serviço na casa/ apto do cliente, e eu sou técnico, já tenho experiência, e com todo o respeito, tem de ter muito cuidado, e zelo, para não estragar nenhuma peça, nenhuma gaxeta, não espanar nenhuma rosca de parafusos, não danificar a placa display (que custa em media R$300,00), e principalmente o trabalho árduo que exige de nós técnicos, que dirá de um usuário que não tem experiência com maquinas lava e seca.
ENTAO EU NAO RECOMENDO QUE O USUARIO FAÇA A LIMPEZA DO SISTEMA DE SECAGEM, É UM TRABALHO MUITO COMPLEXO! E além disso o Técnico saberá testar varias peças do sistema de secagem , para verificar se algumas das peças também não esta queimada ou fora das especificações. Quando a maquina não esta secando, não é somente por problemas de acumulo de resíduos no sistema de secagem, é porque existe alguma peças queimada!
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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Caros usuários de lava e seca, modelo da SAMSUNG, e ELECTROLUX LSE09, não recomendo que o usuário faça ele mesmo a limpeza do sistema de secagem, explicarei porque, ocorre que não basta tirar a tampa do moto-ventilador de secagem e limpar somente ali, não resolve nada, é preciso desmontar a tampa de cima , depois desmontar a tampa frontal, retirando a gaxeta (borracha da porta), para se soltar o duto de secagem que liga à gaxeta, depois desmontar a tampa traseira, e desmontar o duto que vem fixado no tanque da maquina, ai se retira todo o duto, desmonta-se, retira-se as fibras acumuladas , e mescladas com excesso de sabão em po e amaciante, e depois lava-se todo o sistema, e como tem vários alguns tipos de parafusos diferentes, em posições diferentes, a dificuldade de retirada da gaxeta da porta, eu tenho certeza de que é muito COMPLEXO, em geral eu demoro cerca de 4 horas para fazer esse serviço na casa/ apto do cliente, e eu sou técnico, já tenho experiência, e com todo o respeito, tem de ter muito cuidado, e zelo, para não estragar nenhuma peça, nenhuma gaxeta, não espanar nenhuma rosca de parafusos, não danificar a placa display (que custa em media R$300,00), e principalmente o trabalho árduo que exige de nós técnicos, que dirá de um usuário que não tem experiência com maquinas lava e seca.
ENTAO EU NAO RECOMENDO QUE O USUARIO FAÇA A LIMPEZA DO SISTEMA DE SECAGEM, É UM TRABALHO MUITO COMPLEXO! E além disso o Técnico saberá testar varias peças do sistema de secagem , para verificar se algumas das peças também não esta queimada ou fora das especificações. Quando a maquina não esta secando, não é somente por problemas de acumulo de resíduos no sistema de secagem, é porque existe alguma peças queimada!
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
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SAMSUNG WD 8854 RJF
Ola amigos estou reparando uma lava e seca SAMSUNG WD8854 RJF, o cliente relatou que o cesto parecia estar solto. Realmente estava solto, porque o eixo tripé QUEBROU, é difícil acontecer, mas acontece, e não é por culpa do usuário, ou mal uso, infelizmente, não posso pensar em outra alternativa a não ser peças com qualidade inferior, geralmente as marcas que indico de lava e seca são as LG, SAMSUNG, E ELECTROLUX, a LG e ELECTROLUX são mais fáceis de achar as peças, a LG tem preço de peças de reposição mais baratas do que as citadas, e sempre comprem 127 VOLTS, NUNCA 220 VOLTS, as peças são muito mais CARAS, chegando a mesmo o DOBRO DO PREÇO.
Vejam as fotos das peças quebradas, terei de trocar o fundo do tanque com rolamentos e retentor, e trocar também o eixo tripé que quebrou, e estou tomando uma canseira porque encomendei as peças na COMCLICK , por "problemas no estoque", VAI ATRASAR 1 MES - 30 DIAS. Ainda bem que meu cliente é compreensivo, e entende que nem em autorizada se acha essas peças, somente por encomenda, e em geral demora 15 dias, portanto ai vai um elogio a LG, sempre compro peças com preços mais baixos e sempre com PRONTA ENTREGA, por isso recomendo LG. Depois desse ocorrido com o atraso da Comclick, voltei a indicar a empresa, e parece que o evento foi pontual, e nunca mais tive problemas com meus clientes encomendando peças da Samsung na Comclick, tem se mostrado agora uma empresa confiavel e com entrega das peças com relativa rapidez.
O custo do reparo dessa maquina foi de R$730,00, com mão-de-obra mais peças.
Vejam as fotos.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Vejam as fotos das peças quebradas, terei de trocar o fundo do tanque com rolamentos e retentor, e trocar também o eixo tripé que quebrou, e estou tomando uma canseira porque encomendei as peças na COMCLICK , por "problemas no estoque", VAI ATRASAR 1 MES - 30 DIAS. Ainda bem que meu cliente é compreensivo, e entende que nem em autorizada se acha essas peças, somente por encomenda, e em geral demora 15 dias, portanto ai vai um elogio a LG, sempre compro peças com preços mais baixos e sempre com PRONTA ENTREGA, por isso recomendo LG. Depois desse ocorrido com o atraso da Comclick, voltei a indicar a empresa, e parece que o evento foi pontual, e nunca mais tive problemas com meus clientes encomendando peças da Samsung na Comclick, tem se mostrado agora uma empresa confiavel e com entrega das peças com relativa rapidez.
O custo do reparo dessa maquina foi de R$730,00, com mão-de-obra mais peças.
Vejam as fotos.
Quem tiver com o mesmo problema de cesto solto, terá de trocar essas peças, desmontar toda a maquina, fazer uma limpeza rigorosa, e o técnico tem de remover ate a oficina, não é possível fazer o serviço na casa/ apto do cliente, se quiser marcar uma visita técnica tecnicomaqlavar@gmail.com.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
segunda-feira, 23 de junho de 2014
Reajuste de preços das peças de lava e seca Brastemp
COMUNICADO IMPORTANTE
Olá sou técnico especializado em maquina de lavar e também as lava e seca, e hoje tive uma noticia alarmante sobre as lava e seca da Brastemp, tenho um cliente que me contatou porque sua lavadora estava com problema de fechamento da porta, com erro u4, ate ai tudo bem, já consertei varias com esse problema, bastando trocar conjunto do trinco da porta e resolve-se a questão, e mais dificilmente as vezes ocorre da placa entrar em curto e termos de trocar a placa de controle eletrônico, ate cerca de dois meses atrás mais ou menos, tive de comprar uma placa de controle e paguei R$400,00, mas agora o valor foi reajustado de forma absurda, liguei para uma autorizada e me pediram, creiam, R$730,00 pela placa ( PREÇOS DE ASSISTENCIA AUTORIZADA EM 20/06/2014), voltagem 220 v, a 110 volts saindo por R$450,00, ISSO É UM ABSURDO, com isso se torna inviável o reparo, quando tem-se erro U4, geralmente troca-se o conjunto do trinco, mas agora com R$730,00, mais o trinco, mais mao de obra vou cobrar quanto? R$1100,00, é lamentável.
Sabe quanto custa agora a placa de interface da bws 24as, 220 volts, custa a bagatela de R$830,00, preços fornecidos por uma loja da rede autorizada, na barra funda, centro de sp, e outra coisa procurei outra autorizada e uma loja da av Washington luis, zona sul de sp, o funcionário me informou que nem aceita mais encomenda porque a Brastemp não quer mais fornecer a placa para esse modelo, realmente a 2 meses atrás não acreditaria, mas agora com o reajuste absurdo, já não sei mais, é realmente lamentável.
Marque hoje mesmo uma visita técnica, testarei todos os componentes da maquina, e elaborarei um orçamento, e se o cliente não aprovar, paga somente o custo da visita técnica que e de R$25,00 (SP), ou R$30,00 (região metropolitana), fones: (11) 98974-8117 - Claro (11) 95246-2811-TIM,
MARCOS SANTOS
Técnico especializado em maquinas de lavar e lava e seca.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Olá sou técnico especializado em maquina de lavar e também as lava e seca, e hoje tive uma noticia alarmante sobre as lava e seca da Brastemp, tenho um cliente que me contatou porque sua lavadora estava com problema de fechamento da porta, com erro u4, ate ai tudo bem, já consertei varias com esse problema, bastando trocar conjunto do trinco da porta e resolve-se a questão, e mais dificilmente as vezes ocorre da placa entrar em curto e termos de trocar a placa de controle eletrônico, ate cerca de dois meses atrás mais ou menos, tive de comprar uma placa de controle e paguei R$400,00, mas agora o valor foi reajustado de forma absurda, liguei para uma autorizada e me pediram, creiam, R$730,00 pela placa ( PREÇOS DE ASSISTENCIA AUTORIZADA EM 20/06/2014), voltagem 220 v, a 110 volts saindo por R$450,00, ISSO É UM ABSURDO, com isso se torna inviável o reparo, quando tem-se erro U4, geralmente troca-se o conjunto do trinco, mas agora com R$730,00, mais o trinco, mais mao de obra vou cobrar quanto? R$1100,00, é lamentável.
Sabe quanto custa agora a placa de interface da bws 24as, 220 volts, custa a bagatela de R$830,00, preços fornecidos por uma loja da rede autorizada, na barra funda, centro de sp, e outra coisa procurei outra autorizada e uma loja da av Washington luis, zona sul de sp, o funcionário me informou que nem aceita mais encomenda porque a Brastemp não quer mais fornecer a placa para esse modelo, realmente a 2 meses atrás não acreditaria, mas agora com o reajuste absurdo, já não sei mais, é realmente lamentável.
LAMENTAVEL, MAS COM MINHA EXPERIENCIA, QUANDO ESSE MODELO APRESENTA ERRO U4, QUASE SEMPRE O DEFEITO ALEM DE TROCAR A TRAVA ELETRICA DA PORTA, TAMBEM TEM DE TROCAR A PLACA DE POTENCIA, POR ISSO QUEM TEM ESSE MODELO DE MAQUINA, SAIBA SE APRESENTA ESSE ERRO, NAO ACHO MAIS VIAVEL O CONSERTO, POIS TROCA-SE A TRAVA E DEPOIS DE 3 MESES, APRESENTA NOVAMENTE O ERRO U4, O PROBLEMA NA MAIORIA DOS CASOS ESTA NA PLACA DE POTENCIA.
Um exemplo, a poucos dias, um cliente de Brastemp bws24, estava com rolamento desgastados, retentor vazando agua, com ferrugem embaixo da maquina, e um ruído altíssimo e grave, roco, na centrifugação, eu removi a maquina dele , fiz a troca de rolamentos por rolamentos de 1ª linha, retentor, além de uma limpeza completa interna, com desinfecção, em 5 dias, e também uma limpeza e desobstrução de todas as mangueiras, e limpeza completa do sistema de secagem, e custou R$520,00 em 2 x, ou R$494,00 a vista (5% de desconto), como podem perceber, é viável, se não tiver muitas peças para trocar.
MARCOS SANTOS
Técnico especializado em maquinas de lavar e lava e seca.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
domingo, 19 de janeiro de 2014
Lava e seca Brastemp BWS24ASANA
Ola a tds que me honram vendo meu blog, sempre procuro comentar as mais diversas maquinas que faço reparos, em dezembro consertei uma maquina lava e seca Brastemp.
O cliente reclamava no telefone que a maquina apresentava no visor do painel, um código de ERRO U4 (que significa defeito no travamento da porta), então perguntando ao cliente, ele declarou que havia ficado muito irritado com a maquina, pois sempre apresentava códigos de ERROS, e num momento de nervosismo chutou a porta, a trava, resultado a porta não fechava mais como antes, então eu disse-lhe que essa maquina era muito sensível, devido a tecnologia embarcada no produto, marquei uma visita técnica para avaliação.
Marque hoje mesmo uma visita técnica, testarei todos os componentes da maquina, e elaborarei um orçamento, e se o cliente não aprovar, paga somente o custo da visita técnica que e de R$25,00 (SP), ou R$30,00 (região metropolitana), fones: (11) 98974-8117 - Claro (11) 95246-2811-TIM.
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
realmente a trava esta irremediavelmente quebrada, mas durante os testes consegui fazer funcionar, e dai vi outro erro EAH2, (defeito na alimentacao do motor), então eu conversei com o cliente, que esse erro necessitava a troca do motor, além da troca da trava da porta, e comecei a explicar o problema, primeiro, o preço das peças, nao que teria de trocar todas que citarei, mas para conhecimento dos que pretendem comprar lava e seca, PLACA DE INTERFACE R$850,00, PLACA DE POTENCIA R$850,00, TRAVA DA PORTA R$150,00, MOTOR R$400,00, (PREÇOS SOMENTE DAS PEÇAS, OBTIDOS EM AUTORIZADA BRASTEMP, SEM CUSTO DE MÃO-DE-OBRA, E AS PEÇAS SOMENTE POR ENCOMENDA), absurdo, nao acham, então pensem bem antes de comprar uma lava e seca. Bom troquei a trava ficou perfeita, DESAPARECEU O ERRO U4, mas continuou a aparecer o ERRO EAH2, (MOTOR), TROQUEI O MOTOR.
OBS: OS PREÇOS ACIMA REFEREM-SE A PREÇOS MEDIOS PRATICADOS EM ASSISTENCIAS AUTORIZADAS, E REFEREM-SE SOMENTE AS PEÇAS, NAO ESTA INCLUIDO A MÃO-DE-OBRA, PARA PREÇOS CORRETOS EM SUA REGIAO ENTRE EM CONTATO COM UMA ASSISTENCIA AUTORIZADA BRASTEMP.
TROCA DE ROLAMENTOS, RETENTOR, E LIMPEZA E HIGIENIZACAO TOTAL
Quando a maquina esta fazendo ruído muito alto , principalmente na hora da centrifugação, e ainda aparece agua embaixo da maquina, com cor de ferrugem, é sinal claro de que o retentor se desgastou, e vazou agua nos rolamentos, enferrujando-os e danificando-os.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$520,00 em 2 x (50% ou seja R$260,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$494,00 a vista (5% de desconto), sendo R$200,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$294,00), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
Contatos para avaliação e testes e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com
OBS: OS PREÇOS ACIMA REFEREM-SE A PREÇOS MEDIOS PRATICADOS EM ASSISTENCIAS AUTORIZADAS, E REFEREM-SE SOMENTE AS PEÇAS, NAO ESTA INCLUIDO A MÃO-DE-OBRA, PARA PREÇOS CORRETOS EM SUA REGIAO ENTRE EM CONTATO COM UMA ASSISTENCIA AUTORIZADA BRASTEMP.
TROCA DE ROLAMENTOS, RETENTOR, E LIMPEZA E HIGIENIZACAO TOTAL
Quando a maquina esta fazendo ruído muito alto , principalmente na hora da centrifugação, e ainda aparece agua embaixo da maquina, com cor de ferrugem, é sinal claro de que o retentor se desgastou, e vazou agua nos rolamentos, enferrujando-os e danificando-os.
Eu consigo fazer o mesmo serviço de troca de rolamentos e retentor e limpeza total por:
R$520,00 em 2 x (50% ou seja R$260,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (50% , em 1 cheque na entrega da maquina, com data para 30 dias depois da data de entrega da maquina. Ou
R$494,00 a vista (5% de desconto), sendo R$200,00 (dinheiro), na remoção da maquina, e o restante (R$294,00), (dinheiro), na entrega da maquina. OBS.: ESSE VALOR VALE PARA A CIDADE DE SP, já para a região metropolitana, cidades como, Guarulhos, Cotia, Barueri, SBC, Aruja, etc, devo acrescentar a titulo de taxa de transporte, o valor de R$60,00, a ser acrescidos nos valores citados acima.
E a maioria das lava e seca, em media tem o mesmo custo, veja bem, nao inclui a troca de eixo tripe, que em media custa R$400,00, e que somente e necessario a troca se o cesto estiver SOLTO, caido dentro da lavadora, mas É MUITO DIFICIL ocorrer isso.
Contatos para avaliação e testes e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com
Outra reclamação, dos usuarios, e que agora é cobrada uma taxa de instalação de maquinas de lavar, pois é a fabrica nao cobre mais a instalação, e a autorizada, tem de custear o serviço do tecnico ate sua casa para instala-la, e nenhuma empresa funciona se toma prejuizo, voces hão de concordar comigo, entao nao acho que seja errado a cobrança , por parte da autorizada, acho errado a fabricante nao arcar com esse custo, como era praticado antes, mas a autorizada, quando desloca o tecnico ate sua casa/ apto, tem custos da hora do tecnico, do transporte, etc.
E sem falar que sobra um outro problema , que a autorizada nao resolve, a maquina velha e usada, a autorizada, nao leva embora para dar uma destinação adequada, e dai, vc fica com uma maquina na sua sala?
Na intenção de atender bem meus clientes, o que faço é fazer a retirada da maquina usada, e dar uma destinação adequada, infelizmente nao temos pontos de coleta desses equipamentos, entao a tempos eu optei por entrega-los, a empresas de reciclagem de materiais, que as recebem e reciclam. E no mesmo dia e hora agendado com o cliente, para a retirada da maquina usada, eu faço a instalação e testes gerais na maquina nova, na casa/ apto do cliente, e o custo é mais em conta que a taxa de instalação de uma autorizada, o custo é de R$100,00 para a cidade de SP, e R$120,00 para cidades da regiao metropolitana de SP. E se for somente a instalação da maquina nova, sem remover a maquina usada, a taxa fica R$80,00 para a cidade de SP, e R$100,00 para a regiao metropolitana.
Contatos para agendar visita tecnica , para testes, avaliaçao e orçamento: tecnicomaqlavar@gmail.com, fones: 11-98974-8117 (claro), 11-95246-2811 (tim).
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